【退換貨說明】
自訂單成立或加入會員則表示您同意商店服務條款與本退換貨政策。若不同意，請勿訂購商品，避免爭議。如需要退換貨，請先聯絡客服，說明退換貨原因，並由客服人員協助辦理相關程序。
◆商品無拆件使用說明
◆退換貨完整商品無拆封寄回方式
◆退換貨工作天數
◆退換貨運費注意事項
【無人為損壞瑕疵期說明】
無人為損壞瑕疵商品退貨時必須無拆封原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、內外包裝文件、贈品等)，運費由買家自行吸收。到貨商品超過三天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
【退換貨商品寄回方式】
1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。(請於收到商品時拍照)
若需退換貨，請先聯絡客服人員。須在申請退貨日起三日內寄出退換貨商品，否則將取消退貨資格。
請將商品包裝好(或使用原包裝)，包裝內附上以下資訊：
ATM匯款、超商繳費、貨到付款者：請留下訂單編號／姓名／聯絡電話／收件地址／退貨原因／退款銀行代號／分局／匯款帳號
信用卡消費者：請留下訂單編號／姓名／聯絡電話／收件地址／退貨原因
我們收到您退回的商品，並確認商品外觀及包裝須維持完整，會盡速協助退換貨作業。
【退換貨工作天數】
退換貨商品寄回約需2-3天送達，自收到退換貨商品後，處理作業約14個工作天，請耐心等候。完成後將使用商店訊息或原訂購email等方式通知。 加入好友
【退換貨運費注意事項】
重大瑕疵品／商品寄錯：請先拍照通知我們，判定為重大瑕疵，我們無條件為您補發新品，瑕疵換貨運費由七海負擔。
並請在申請退貨日起三日內寄出退換貨商品，若否將取消退貨資格。
客戶服務時間（國定假日除外）：週一至週五 上午0９:00～12:00、下午13:00～1８:00
Line ID：7hi7hi
客服信箱：marketing.chihai@gmail.com